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Versandbedingungen

Erfahren Sie alles über unsere nachhaltige, kunststofffreie Verpackung, Versandmethoden und -gebühren.

Sendungen innerhalb Großbritanniens

Für alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich gilt ab einem Bestellwert von 150 £ ein kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung und ab einem Bestellwert von 250 £ eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag.

Service RoyalMail Tracked 48® RoyalMail Sonderzustellung®
Dauer 2-3 Werktage Garantiert bis 13 Uhr
Unter 250 £ 4,50 € 7,50 €
Über 250 £ Frei Frei

INT Sendungen

Für alle Überseebestellungen gilt ab einem Bestellwert von 250 £ ein kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung und ab einem Bestellwert von 500 £ ein kostenloser UPS-Expressservice.

Service RoyalMail International Tracked® UPS Expedited® UPS Expedited® Expr.
Dauer 5-7 Werktage 2-3 Werktage 1-2 Werktage
Unter 250 £ 9,50 € 25,50 € 39,50 €
Über 250 £ Frei 25,50 € 39,50 €
Über 500 £ - Frei 39,50 €

Sendungsverfolgung

Bitte gehen Sie zu https://www.royalmail.com/track-your-item um Ihr Paket zu verfolgen.
*Bitte beachten Sie : Die Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Zeitpunkt der Versendung des Pakets und umfassen nur Werktage. Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versandt, da wir wissen, wie wichtig es ist, Ihren Einkauf umgehend zu erhalten. Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle sind hierin nicht enthalten. In dem seltenen Fall, dass wir Verzögerungen auf unserer Seite erwarten, wird unser Kundendienst Sie umgehend informieren.

Steuern und Abgaben

Unsere Versandkosten beinhalten keine Steuern und Abgaben, die vom Zoll im Lieferland erhoben werden können. Alle Steuern und Abgaben liegen in der Verantwortung des Kunden und werden normalerweise anhand des Bestellwerts berechnet. Bestellungen werden nicht erstattet, wenn Steuern und Abgaben nicht bezahlt wurden und Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung nicht abzuholen.

In dem seltenen Fall, dass der Käufer die Abholung des Pakets aufgrund von Zollgebühren ablehnt, warten wir, bis das zurückgesandte Paket in unserem Studio eintrifft, und senden es auf Kosten des Käufers erneut an seine ursprüngliche Adresse.
Bei Verlust des Pakets oder der Rücksendemarke an die ursprüngliche Adresse des Käufers leisten wir keine Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Zoll haben. Sie als Verkäufer haben das Recht, zu hohe Zollgebühren bei Ihrer örtlichen Zollbehörde anzufechten.

Dieser Link ist unserer Meinung nach die beste Hilfe bei der Berechnung der Zollgebühren:
https://www.simplyduty.com/import-calculator/

Falsche Informationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Lieferadresse vornehmen. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Geschäftsadressen müssen den Firmennamen enthalten.
Wenn Pakete aufgrund unzureichender oder falscher Angaben nicht abgeholt werden oder an den Absender zurückgeschickt werden müssen, können die Portokosten nicht erstattet werden. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, geben Sie den Kaufvertrag ab und erklären, dass alle eingegebenen Informationen, einschließlich der Lieferadresse, korrekt sind.

Sollten Sie feststellen, dass Sie falsche Versandinformationen eingegeben haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an hello@qrucifix.com und wir werden versuchen, den Fehler zu korrigieren.